Transformer le système de santé mentale et la dépendance
« C’e n’est pas à propos de nous : le secret pour transformer le système de santé mentale et la dépendance » [Anglais] est un guide visant à améliorer l’expérience du client dans le système de santé mentale et de toxicomanie au Canada.
Ce livre est basé sur des principes convaincants et sur une véritable histoire de réussite concernant un programme néo-écossais qui a transformé sa façon de fournir des services, selon une nouvelle façon de définir et de comprendre ce que signifie être centré sur le client. Le programme a considérablement amélioré la facilité d’accès des clients aux services et renforcé la capacité du système de santé local à prévenir les dépendances et la maladie mentale.