Est-ce une crise de santé mentale?

Une crise de santé mentale est une situation où une personne présente un trouble affectif extrême ou une détresse physique extrême, qui envisage de se faire du mal à elle-même ou à autrui, qui est désorientée ou déconnectée de la réalité, qui a une capacité compromise de fonctionnement ou qui est incapable de se calmer (doit être disposée à collaborer avec des professionnels de la santé mentale).

Exemples : parler de menaces suicidaires, de comportements menaçants, d’automutilation ne nécessitant pas de soins médicaux immédiats, d’abus d’alcool ou de drogues, de comportements extrêmement erratiques ou inhabituels et de troubles de l’alimentation.

Appelez une ligne de crise

Appelez la ligne téléphonique d’urgence en santé mentale desservant Cornwall, Stormont, Dundas, Glengarry et Akwesasne au 1-866-996-0991.

Exemples :

• Consultez un travailleur sur les ressources possibles en fonction de la situation actuelle
• Demandez des informations sur les services locaux

Cherchez de nouvelles informations

Exemples :

• Passez en revue les symptômes de psychose ou de dépendance à une substance
• Recherchez des options de soutien au patient disponibles dans votre région et identifiez les actions qui pourraient convenir à votre situation (voir « Onglet Soutien et éducation des patients » dans Ressources locales).
• Parlez à des membres de la famille, des amis, des collègues et des voisins pour trouver des personnes qui ont vécu des expériences similaires et échangez des informations (voir « Onglet Soutien et éducation des aidants naturels » dans Ressources locales).
• Téléchargez une application de téléphonie mobile pour vous connecter aux services d’assistance, tels que Connex Ontario (voir « Applications pour appareils mobiles » dans Liens utiles)

Renseignez-vous sur les services aux patients

Si votre proche est disposé à demander de l’aide, contactez plusieurs agences de santé communautaires pour vous renseigner sur les conditions d’admission des patients (comment inscrire un nouveau patient).

Exemples :

• Téléphonez pour prendre rendez-vous avec un centre local de traitement de la toxicomanie ou de la santé mentale
• Visitez le centre de toxicomanie et de santé mentale de Hôpital de Cornwall et inscrivez votre proche à un service de soins adaptés
• Téléphonez à l’Association canadienne pour la santé mentale de Champlain Est pour prendre un rendez-vous pour votre proche
• Visitez les bureaux de l’Association canadienne pour la santé mentale de Champlain Est et inscrivez votre proche à un service de soins adaptés