Conseils de planification du congé de l’hôpital pour les aidants naturels

Le congé du patient de l’hôpital et le retour dans la communauté constituent une étape très importante à la fois pour le patient et l’aidant naturel. Le rétablissement de votre proche est renforcé par un congé bien planifié. Malheureusement, les hôpitaux ont souvent du mal à planifier les congés, il est donc important que les aidants naturels soient préparés.

Conseils utiles

• Essayez d’obtenir une date de congé estimée le plus tôt possible afin de pouvoir vous préparer à être disponible pour le ramassage. Considérez vos besoins en matière de travail et de transport; assez de temps pour tout préparer à la maison?
• Si vous ne vous sentez pas prêt ou en sécurité pour garder votre proche chez vous, assurez-vous de communiquer avec le personnel infirmier ou le chef de service.
• Assurez-vous d’avoir de bonnes relations avec votre pharmacien. Vous pouvez prendre rendez-vous pour examiner tout nouveau médicament pour votre proche; après une hospitalisation pour maladie mentale ou toxicomanie, les médicaments changent souvent et parfois à la dernière minute; il s’agit donc d’une relation essentielle à cultiver. Discutez avec la pharmacie de l’utilisation de blisters (les médicaments peuvent être organisés par le personnel de la pharmacie et conditionnés en doses quotidiennes), ce qui permet au patient et à son fournisseur de soins de contrôler plus facilement le traitement prescrit.
• Encouragez le médecin à télécopier les ordonnances à votre pharmacie quelques jours avant la date de congé afin que vous puissiez récupérer les médicaments et les avoir à la maison avant votre arrivée.
• Encouragez le médecin à télécopier toute information médicale importante au médecin de famille de votre proche; si votre proche n’a pas de médecin de famille, commencez à vous inscrire dès maintenant car il est très important d’avoir un professionnel de la santé dans votre équipe.
• Votre environnement familial doit-il changer? Avez-vous besoin d’une chaise de douche ou d’une armoire à pharmacie verrouillable?
• Parlez avec le personnel infirmier afin que de savoir de quel type d’aide ou de soins votre proche a besoin une fois sorti.
• Posez des questions sur l’autonomie de votre proche. Peut-il rester seul pendant la journée, peut-il cuisiner, utiliser des appareils électroménagers, sortir seul à pied?
• Quels rendez-vous de suivi sont réservés et sont-ils locaux?
• Si vous travaillez et que vous ne pouvez pas fournir de transport, renseignez-vous sur les agences communautaires susceptibles de fournir un transport gratuit pour des rendez-vous médicaux, ou moyennant des frais minimes.
• Renseignez-vous sur les programmes communautaires pour votre proche.
• Renseignez-vous sur les groupes de soutien et autres ressources pour les aidants naturels.
• Demandez à qui vous adressez si vous avez une question alors que vous rentrez chez vous.
• Ayez toujours une liste de questions avec vous; lorsque vous rendrez visite à votre proche à l’hôpital, bon nombre de vos questions seront répondues en cours de route, mais de nouvelles surgiront.
• Le cas échéant, vous pouvez demander une réunion avec tous les professionnels impliqués dans les soins de votre proche.
• Le jour du congé, vous devriez recevoir un résumé ou une trousse; ces informations auraient dû être télécopiées au médecin de famille ou au psychiatre, mais apportez-les lors du premier rendez-vous de suivi, au cas où vous pourrez en faire une copie pour le dossier médical de votre proche.
• Posez des questions; démontrez que vous jouez un rôle compétent dans l’équipe de traitement; bien qu’il existe des preuves considérables appuyant l’inclusion des aidants naturels dans la planification du traitement, certaines personnes ou institutions tardent plus lentement à effectuer cette transition; vous devrez défendre les droits de votre proche et vous devrez peut-être devoir vous affirmer.
• Demandez un rendez-vous pour le soutien par les pairs si vos responsabilités d’aidant naturel sont stressantes. Demandez de l’aide, des encouragements et de l’assistance dans votre parcours d’aidant naturel

Autres lectures recommandées

Planification du congé de l’hôpital : un guide pour les familles et les aidants naturels [Anglais]